Supervisor Call Center 800.000 Liq. - Contrato Directo
Empresa ubicada en Providencia requiere Supervisor para Call Center.
Principales Funciones:
• Supervisar procesos a su cargo en el cumplimiento de protocolos, procedimientos y normas técnicas en la atención.
• Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.
• Coordinar con las diferentes áreas o unidades la las etapas de los procesos a cargo.
• Elaborar protocolos de procedimientos relacionados con los procesos a cargo y controlar su cumplimiento.
• Analizar y formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos.
• Capacitar todo personal nuevo
Requisitos:
- Experiencia de al menos 2 años en Call Center o 1 año como Supervisora
- Disponibilidad para trabajar en turnos de días de Lunes a Sábado.
Condiciones laborales:
- Lugar: Providencia
Principales Funciones:
• Supervisar procesos a su cargo en el cumplimiento de protocolos, procedimientos y normas técnicas en la atención.
• Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.
• Coordinar con las diferentes áreas o unidades la las etapas de los procesos a cargo.
• Elaborar protocolos de procedimientos relacionados con los procesos a cargo y controlar su cumplimiento.
• Analizar y formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos.
• Capacitar todo personal nuevo
Requisitos:
- Experiencia de al menos 2 años en Call Center o 1 año como Supervisora
- Disponibilidad para trabajar en turnos de días de Lunes a Sábado.
Condiciones laborales:
- Lugar: Providencia
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación media C.H. / Técnica
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Sobre Pick Up Consultores SPA
Empresa consultora dedicada a la selección de personal y reclutamiento masivo, el objetivo es entregar los mejores candidatos a nuestros clientes, siendo así un socio estratégico.
